Wat zijn de overeenkomsten en verschillen tussen B2B en B2C e-commerce?
- Gemeenschappelijke behoeften: Zowel B2B als B2C klanten hebben behoefte aan selfservice en verwachten een efficiënt, transparant en gebruiksvriendelijk proces.
- Unieke B2B vereisten: B2B klanten hebben vaak te maken met goedkeuringsprocessen, individuele klantafspraken en een gerichter zoekgedrag. Dit vraagt om webshops met geavanceerde functionaliteiten zoals offertesupport, prijs- en conditiemanagement, en complexe zoek- en filteropties.
Jouw keuze voor een B2B webshop
- Standalone opties: Voor bedrijven met een beperkter assortiment bieden we standalone B2B webshops die op maat gemaakte prijzen en offertes ondersteunen.
- Geïntegreerde oplossingen: Voor bedrijven met een ruim assortiment maken we webshops die naadloos integreren met bestaande ERP-, CRM-, of PIM-systemen, en bieden we een integraal B2B-platform voor een complete beheerervaring.
- Uitgebreid klantportaal: Onze B2B webshops omvatten uitgebreide klantportaalfuncties zoals bestelhistorie, herhaalorders, factuurdownloads, orderstatus, retouraanmeldingen en toegang tot belangrijke documenten.
Efficiënte en gebruiksvriendelijke B2B webshops
Onze B2B webshops zijn ontworpen om bijvoorbeeld de inkoopprocessen van vaste klanten te stroomlijnen en de klanttevredenheid te verhogen. We zorgen voor een naadloze koopervaring met functies als bulkbestellingen, aangepaste prijsstelling en geavanceerd accountbeheer.
Veiligheid en betrouwbaarheid in B2B e-commerce
De veiligheid van klantgegevens en transacties is bij Nordique van het grootste belang. Wij implementeren de strengste beveiligingsmaatregelen om ervoor te zorgen dat jouw B2B webshop veilig en betrouwbaar is.
